Neue Leads & Prospects in 3 min von eurer SaaS-Lösung überzeugen

Ohne stundenlange Demos & Pitches geben zu müssen

Was SaaS-Startups brauchen, um ihre Software-Lösungen zu verkaufen, ist Vertrauen. Denn Vertrauen verkauft - selbst in angespannten Zeiten! Mit Customer Success Videos überzeugt ihr Interessenten ab dem ersten Kontakt und erzielt:

  • Mehr Inbound-Leads

  • Mehr Discovery- & Demo-Termine

  • Höhere Response- & Win-Rate

  • Kürzere Sales-Cycles

15 min, ganz unverbindlich.

Die Marktlage ist angespannt. Viele Budgets wurden gekürzt. B2B-Entscheider sind zögerlich und fragen sich:

  • Löst diese Software wirklich ein entscheidendes Problem für uns?

  • Ist es dringend oder kann das warten?

  • Können wir uns das aktuell überhaupt leisten?

  • Seid ihr ein verlässlicher Anbieter?


Das Problem? Fehlendes Verständnis für eure Software und fehlendes Vertrauen in euch als Startup.

Und für euch bedeutet das:

Zu wenig Opportunities
Eure SDRs gewinnen zu wenig Verkaufs-chancen aus eurer Outbound-Motion

Zu wenig Inbound-Leads
Es fehlt eine laufende “Marketing-Engine”, die konstant Leads generiert

Niedrige Response- & Win-Rate
Ihr verliert zu viele Prospects entlang des Funnels und schließt zu wenig Deals ab

Schlechte Conversion-Rate
Zu wenige Website-Besucher buchen eine Demo oder starten ein Free-Trial

Verlangsamter Sales-Cycle
Entscheidungen werden herausgezögert, Executives sind schwerer erreichbar

Zeitraubende Referenzgespräche
Prospects bestehen vor Abschluss auf Gespräche mit Bestandskunden

In Sales-Calls & Demos redet ihr euch um Kopf und Kragen. Warum lasst ihr nicht stattdessen eure zufriedensten Kunden für euch sprechen?

Stell dir vor, euer bester Kunden würde so über eure Software sprechen.

Mit Customer Success Videos sichert ihr euch diese Benefits:

  • Sofortiges Verständnis von Zweck & Mehrwert eurer SaaS-Lösung

  • Großes Vertrauen & gesteigerte Glaubwürdigkeit noch vor dem ersten Gespräch

  • Schnell Einwände und Zweifel bei Entscheidern auflösen

  • Marketing-Engine aufbauen, die Leads am Fließband generiert

  • Effizienz eures Sales-Teams entlang des gesamten Funnels steigern

Über Florian - Video-Produzent

Über 7 Jahre Erfahrung
Mehr als 400 produzierte Videos
Eine Startup-Gründung

Anfang 2018 löste sich mein eigener Traum einer Startup-Gründung in Luft auf. Nach zwei Jahren intensiver Arbeit mussten wir unser Projekt schweren Herzens aufgeben. Wir hatten es nicht geschafft, ein Seed-Funding einzusammeln.Im Rahmen einer Crowd-Funding-Kampagne entdeckte ich dann meine Passion für Video-Produktion und machte mich selbstständig. In den Folgejahren spezialisierte ich mich auf Social-Media-Produktionen und leitete u.a. globale Marketing-Kampagnen für namhafte Brands, die Reichweiten in zweistelliger Millionenhöhe generieren konnten.Als studierter Wirtschaftsingenieur (M.Sc.) zog es mich aber immer wieder zu Engineering-Themen zurück. In den Customer-Success-Stories kombiniere ich mein technisches Verständnis, die Begeisterung für die Startup-Welt mit meiner mehrjährigen Erfahrung im Bereich der Video-Produktion fürs Online-Marketing.Seien eure Use-Cases noch so kompliziert - ich mache daraus eine überzeugende Story, die bei euren Prospects einen bleibenden Eindruck hinterlässt, sofort Vertrauen schafft, Zweifel ausräumt und euch so hilft, den nächsten Deal abzuschließen.

Gebt eurem Champion ein Tool, um eure Lösung intern zu promoten!

Wusstest du, dass ein Kunde nur ca. 5% der Zeit einer Kaufentscheidung im Gespräch mit euch verbringt. Mit Customer Success Videos sorgst du dafür sorgt, er auch in den anderen 95% nur an euch denkt.


„Die Customer Success Videos sind zu einem absoluten Kern-Element unseres Sales-Prozesses und damit mittlerweile unverzichtbar geworden.“

Benjamin Brockmann & Daniel Grobe
(Gründer, CEO & COO Operations1)

So denken Kunden wie ihr über ihre Customer Success Stories:

Synera (ehem. Elise)

Komplexe Engineering-Software endlich so simpel erklärt, dass sie jeder versteht

Challenge: Mit ihrer komplexen Deep-Tech-Software-Lösung stand das Team von Synera seit Gründung immer wieder vor der Herausforderung, die Funktion und den Mehrwert schnell und leicht verständlich erklären zu können.Zielsetzung: Ziel war es, mehrere Kundenreferenzen zu sammeln, die bei potentiellen Neukunden sofort ein Verständnis für den Einsatzzweck der Software schaffen, ohne sie umständlich erklären oder demonstrieren zu müssen. Zudem sollten auch Entscheider schnellstmöglich vom Mehrwert der Lösung überzeugt werden.Ergebnis: Mit den produzierten Success Stories gelingt es dem Team nun, über LinkedIn ihr Thought-Leadership-Marketing voranzutreiben und Inbound-Leads zu generieren. Gleichzeitig setzen SDRs & AEs die Videos im Outbounding sowie im Follow-Up erfolgreich als Proof-Point und vertrauensbildendes Element ein.

So denkt Moritz Maier, Co-Founder & Co-CEO von Synera über die produzierten Customer Success Stories

Operations1 (ehem. Cioplenu)

Weg vom Founder-Sales & nie wieder Zeit mit Referenzgesprächen verschwenden

Benjamin Brockmann, Co-Founder & CEO von Operations1, im Gespräch über die produzierten Customer Success Stories

Challenge: Mit ihrer komplexen Deep-Tech-Software-Lösung stand das Team von Synera seit Gründung immer wieder vor der Herausforderung, die Funktion und den Mehrwert schnell und leicht verständlich erklären zu können.Zielsetzung: Ziel war es, mehrere Kundenreferenzen zu sammeln, die bei potentiellen Neukunden sofort ein Verständnis für den Einsatzzweck der Software schaffen, ohne sie umständlich erklären oder demonstrieren zu müssen. Zudem sollten auch Entscheider schnellstmöglich vom Mehrwert der Lösung überzeugt werden.Ergebnis: Mit den produzierten Success Stories gelingt es dem Team nun, über LinkedIn ihr Thought-Leadership-Marketing voranzutreiben und Inbound-Leads zu generieren. Gleichzeitig setzen SDRs & AEs die Videos im Outbounding sowie im Follow-Up erfolgreich als Proof-Point und vertrauensbildendes Element ein.


Beispiele - So könnte eure Customer Success Story aussehen!


Der Ablauf - und Bitte!

So geht's zu eurer Customer Success Story:

  1. Kostenloses Beratungsgespräch

  2. Bedarfsanalyse benötigter Assets für Sales & Marketing

  3. Auswahl geeigneter Referenzkunden

  4. Video-Produktion, Schnitt & Freigabe

  5. Veröffentlichung & Einsatz in Sales & Marketing

Kurz und unverbindlich.

Warum Video-Referenzen heute unverzichtbar sind:

Customer Success Videos sind der Joker fürs Trust-Building.

So könnte der Dreh mit euren Kunden aussehen

Kontakt

Du möchtest mehr erfahren? Dann lass uns sprechen!

Verliere keine Zeit & sorge dafür, dass ihr eure Wachstumsziele erreicht!

Kurz und unverbindlich.


© Florian Landenberger, customer-success-story.de